Qué hacemos con los datos que nos compartes.

Quién es responsable de tus datos

Roberto Cevada, quien opera el despacho bajo el nombre comercial Cevada Arquitectos, es responsable del uso y la protección de los datos personales que nos compartes.

Nuestro domicilio para efectos de este aviso es Plaza 99, Av. Campanario 99, El Campanario, C.P. 76146, Querétaro, Qro., y puedes escribirnos a contacto@cevada.com.mx.

Qué datos recabamos

Sólo los que tú escribes en el formulario:

• Tu nombre y apellido.
• Tu número de WhatsApp y tu correo electrónico.
• Lo que nos cuentas de tu proyecto: si ya tienes terreno, en qué zona está, su tamaño, cuántos metros quieres construir, el rango de inversión que consideras y el mensaje que nos escribas.
• Datos técnicos de la visita, como de qué anuncio o liga llegaste.

No recabamos datos personales sensibles —los que la ley define así: origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual—. Tampoco pedimos datos financieros ni identificaciones. Si nos los mandas por tu cuenta en el mensaje libre, no los usaremos.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias. Sin ellas no podríamos atender tu solicitud, así que son la razón misma por la que llenaste el formulario:

• Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo para hablar de tu proyecto.
• Revisar tu solicitud y preparar una propuesta si tiene sentido para ambos.
• Llevar el registro interno de las solicitudes que recibimos.

Finalidades que requerirían tu consentimiento aparte: ninguna. No usamos lo que escribes en el formulario para publicidad, boletines, prospección comercial, perfilado ni para ofrecerte nada distinto de lo que viniste a pedir. Si algún día quisiéramos usarlos para otra cosa, tendríamos que pedírtelo de nuevo y tú podrías decir que no.

Si quieres que dejemos de usarlos, basta con decirlo. Escríbenos a contacto@cevada.com.mx pidiendo que dejemos de contactarte o que borremos tu solicitud, y ahí queda.

Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos, y no los transferimos a terceros para que ellos te contacten.

Sí se guardan en los servicios que usamos para operar —correo y hoja de cálculo de Google, y el alojamiento de esta página—, que los procesan por cuenta nuestra y bajo sus propias obligaciones de seguridad. Dentro del despacho, sólo los ve quien atiende prospectos.

Cookies y pixel de Meta

Esta página usa el pixel de Meta (Facebook e Instagram), una herramienta que guarda cookies en tu navegador para medir qué anuncios funcionan: si llegaste desde un anuncio, si empezaste o enviaste el formulario y si hiciste clic para escribirnos por WhatsApp o correo.

A Meta no le mandamos tu nombre, tu correo, tu teléfono ni tus respuestas. Cuando envías el formulario, además del pixel, nuestro sistema le avisa a Meta que llegó una solicitud y si nos interesa, con los mismos datos técnicos (el identificador de la cookie de Meta y tu navegador), para que el aviso llegue aunque tu navegador bloquee el pixel. Meta recibe los datos técnicos de la visita (como tu navegador y tu dirección IP) y los trata según su propia política de privacidad. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, y ajustar los anuncios que ves desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram; el formulario funciona igual.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu proyecto siga siendo una posibilidad, y hasta dos años después del último contacto. Si nos pides borrarlos antes, lo hacemos.

Tus derechos sobre ellos

La ley te da derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos y oponerte a que los usemos. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste.

Para ejercer cualquiera de esos derechos basta un correo a contacto@cevada.com.mx diciéndonos qué quieres y desde qué correo o teléfono nos escribiste. Es gratuito. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, y si tu solicitud procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si no te contestamos o no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad federal en materia de protección de datos personales.

Cambios a este aviso

Si cambiamos algo, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección y actualizaremos la fecha de arriba.